Lo sportello di Prima Accoglienza del Centro SoS Iride è aperto tutti i giorni dal lunedì al venerdì, in orari diversificati presso il Toolbox di CGIL di Via Nastro Azzurro 1/A. 

Si alternano nell’apertura due educatori e un’assistente sociale, accompagnati da alcuni volontari formati all’accoglienza.

L’accesso allo sportello è libero, senza appuntamento ed è garantita la massima privacy.

In questo spazio si offre un ascolto non giudicante e competente per aiutare la persona ad esprimere i propri bisogni e scoprire le proprie risorse offrendo colloqui ed incontri finalizzati al creare una relazione di conoscenza e fiducia reciproche. La miglior forma di accompagnamento della persona è  condivisa in equipe e si procede a  costruire una risposta sartoriale, personalizzata ed individualizzata.

Effettuata in equipe l’analisi del bisogno, qualora sia necessario, sono attivate le risorse dei professionisti di secondo livello adatte a rispondere alle esigenze di protezione e tutela della persona che si è rivolta al Centro, prestando attenzione alla dimensione legale, sociale, psicologica e umana. In particolare saranno coinvolti avvocati, psicologi, medici, sessuologi e consulenti del lavoro e abitativi che fanno parte dello staff del Centro.